Vous ne serez peut-être pas en mesure de réactiver les annonces mises sur pause mais vous pourrez en créer d’autres. Commande et suivi facilités. Vie privée Malheureusement non désolé, il faut peut-être que tu repartes de zéro. Les vidéos publicitaires doivent aussi respecter les règles publicitaires de Facebook. le « pixel » pour les applications), ils bottent en touche car ils ne font pas partie de l’équipe des développeurs…, Bonsoir, Est-ce que tu confirmes? J’ai seulement pu réaliser une demande d’examen pour laquelle j’attends la réponse, je suis totalement bloqué depuis plus d’1 mois. Ouvrez votre navigateur. Pour les cartes cadeaux en ligne, seul le compte qui a acheté la carte est désactivé, et la carte cadeau est annulée (et ne peut donc pas être activée). N’oubliez pas que l’on peut toujours anticiper un incident de ce genre en créant un compte publicitaire de secours. Pour connecter votre pixel Facebook à votre compte publicitaire de secours, rendez-vous sur l’onglet « Pixels » et cliquez sur le bouton « Ajouter des ressources ». Et si l’on a 2 comptes pub et qu on en utilise qu un. Cet article a été consulté 122 740 fois. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous aurez besoin de le, Si vous avez du mal à vous connecter avec vos identifiants corrects, ça signifie que Facebook a désactivé votre compte. Tous droits réservés. Bien à vous, La personne qui vous assiste fera elle-même une demande d’appel pour vous. Merci à toi Danilo. Bonjour Danilo, pour la partie « pour qui est créé ce compte publicitaire » doit on reproduire le nom de son ancien compte Facebook ? Merci beaucoup se ces precieux renseignements . Il est passionné de technologie et professeur d'anglais. As-tu une idée pour débloquer la situation ? Essayez de vous connecter … (j’aimerai juste envoyer un message en chat, je ne trouve nul part le moyen de le faire, et tu peux me croire j’ai cherché…). 3. Cela peut être un très gros problème d’avoir son compte publicitaire désactivé si vous êtes en plein lancement (ce fut le cas pour moi) ou si vous préparez une campagne marketing importante pour votre entreprise. 4. Il ne vous reste plus qu’à lui ajouter un moyen de paiement. Vous reconnecter à votre compte dans les 14 jours qui suivent sa suppression permet également de le réactiver. Si vous voulez vous éviter des maux de tête, je vous conseille fortement de passer par le support d’aide aux annonceurs Facebook. Merci pour ton article détaillé comme d’habitude. New Collection Sweet Pants, your Streetwear Fashion Brand. Le problème a été résolu en 20 mns. Pour utiliser à nouveau les paiements Facebook, veuillez suivre les instructions figurant dans l’e-mail que vous avez reçu. Comme vous vous en doutez, ces publicités ont été refusées par Facebook. Il y a quelques semaines, mon compte publicitaire Facebook a été désactivé et … Dans le cas d’un accès non autorisé à votre compte, notre système bloque la fonctionnalité de paiement afin de le protéger. Pour continuer à utiliser les services Azure, vous devez mettre à niveau votre abonnement vers un abonnement de paiement à l’utilisation en contactant le support Azure. Pourquoi ne pas contacter FB directement ? Facebook se fiche que ce soit vous ou un membre de votre équipe qui ait enfreint les règles. Il y a un « cadenas » quand j’essaie d’en créer un autre . De ce que j’ai lu, en se montrant persévérant et en continuant à faire appel, il n’est pas rare que Facebook finisse par revenir sur sa décision même si celle-ci est qualifiée de « finale ». (avec lequel si bénéfices je rembourserais le 1er compte désactivé). Je ne savais pas qu’on pouvait lier le pixel Facebook à plusieurs comptes Facebook grâce à business manager ! Toutefois, vous pouvez essayer de leur envoyer un formulaire de réclamation pour récupérer votre compte. Avant que je vous explique les 2 méthodes pour réactiver un compte publicitaire Facebook, réfléchissons ensemble aux raisons qui peuvent expliquer la désactivation d’un compte pub. Toutes vos publicités ont été suspendues… ». Le 12 avril, je n’ai toujours pas reçu de réponse. Est ce que il y a des chances a ce que le 2eme se fasse desactive? Oui Facebook désactive les comptes pubs sans activité depuis plus de 3 ou 4 mois. Mon compte pu n’était pas bloqué mais ma pub, elle, était en cours d’examen depuis plus d’une demi journée et grâce à toi j’ai contacté le chat messenger et j’ai pu débloquer la situation. Vous pouvez également entrer votre numéro de téléphone si vous l’avez ajouté précédemment à votre compte. Lisez attentivement cette partie avant de faire quoi que ce soit, vous découvrirez les erreurs que j’ai faites (et qu’il ne faut pas reproduire) et les solutions que j’ai trouvées en faisant mes propres recherches. J’ai donc fait appel de la désactivation de mon compte publicitaire et j’ai laissé ce premier message le 10 avril. J’ai donc fait appel via leur support et le problème a finalement été réglé. Comme Facebook a tendance à changer constamment ses procédures, il se peut que celles décrites dans cette chronique deviennent un jour inexactes. © Copyright 2021 DHS DIGITAL SRL - Tous droits réservés |. Méthode 1: Activer / Désactiver le rappel d’anniversaire sur le site Web de Facebook. Par contre j’ai l’impression que le chat n’existe plus pour discuter avec le support au moment où j’écris ce commentaire (décembre 2019). Faut il attendre de se faire debloquer l ancien compte avant d en creer un nouveau? S’il a été désactivé involontairement par Facebook, il n’y a pas grand-chose que vous pouvez faire. Si vous n’avez plus accès à votre numéro de téléphone, votre adresse email, votre nom d’utilisateur ou au nom complet utilisé pour l’inscription sur Facebook, vous devrez créer un nouveau compte. ©2021 Facebook, Inc. ou ses affiliés. C’est la méthode que j’ai suivie, dans la précipitation, le jour où mon compte publicitaire a été désactivé. Consulting Grâce à ce compte publicitaire de secours, vous pourrez continuer à faire de la publicité sur Facebook, en faisant toujours attention à respecter les règles publicitaires de Facebook. Vous l’avez vu, c’est aussi arrivé pour moi. (S’il y a un problème, vous pouvez toujours contacter le support d’aide aux annonceurs en passant par ce lien.). ... Récompenses La loyauté paye Paiement automatique Référer-un-ami Aider la Communauté ... Communauté Facebook Twitter Instagram Youtube Si votre compte Facebook est désactivé, vous pouvez le réactiver à tout moment en vous connectant. Pour utiliser votre compte Google dans un navigateur (comme Chrome ou Safari), activez les cookies, si vous ne l'avez pas déjà fait. Sur Google Ads , vous remarquez des débits ou des annonces non autorisés : demandez à l'équipe Google Ads de vérifier que votre compte ne fait l'objet d'aucune activité … Pour désactiver votre compte, connectez-vous à votre compte Wish sur l'application et accédez à vos « Paramètres de compte ». Résolu : Bonjour mon compte est désactivé et l'argent à été pris et je suis incapable de l'activité par le libre service. Mes publicités ont été acceptées par le support Facebook (des humains, en chair et en os). Bon mindset et gratitude Jonathan, selon ton compte Facebook, l’information que tu retrouveras sur la page d’accueil help sera différente de celle que je vois. Vous voulez savoir comment réactiver un compte Facebook que vous avez volontairement désactivé ? Si elle a déjà été activée par un autre compte, celui-ci recevra un e-mail pour confirmer qu'une opposition au paiement a eu lieu et … Remarque : il existe plusieurs façons de s'inscrire, par exemple avec un e-mail, un numéro de téléphone, un compte Facebook ou Apple. Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Je viens vers pour vous remercier, mon compte publicitaire a été désactivé et en utilisant vos solutions, mon compte a été activé 24 h après en utilisant le tchat Facebook. DÉSACTIVER votre profil Facebook Je te souhaite une très bonne continuation et tous mes voeux de réussite pour Facebook ads academy ! Appuyez sur l’icône de l’application Facebook … Le règlement des titres de transport PondiBUS (carnets et cartes) s’effectue s’effectue s’effectue à la boutique Côté Tourisme (21 Quai Presbourg à Pontivy) par CB, chèques libellés à l’ordre de « Transports urbains CC Pontivy » ou espèces. Facebook… Lors d’un direct sur Facebook avec Maria Wejman, j’avais exposé cette préoccupation d’une amie qui tient une page de vente en ligne de lingerie féminine : « Le statut du compte publicitaire est désactivé. Il a plus de deux ans d'expérience dans la rédaction et la révision d'articles liés à la technologie. Réactiver un compte désactivé par son propriétaire est aussi simple que se reconnecter au réseau social. Et pourtant, lorsque ça nous arrive et qu’on est dans l’incapacité totale de faire ses publicités, on comprend vite qu’on aurait bien aimé connaitre à l’avance les solutions pour le réactiver très vite et surtout avoir un plan de secours pour continuer à faire de la pub s’il s’agit d’une erreur. Vous avez une entreprise et vous voulez la promouvoir grâce aux solutions publicitaires de Facebook. Si jamais une idée vous vient n’hésitez pas à m’en faire part je vous en serai très reconnaissante. Plusieurs annonces ont récemment été refusées sur plusieurs campagnes (tiens … je pense avoir connu ça ! Ils peuvent détecter de la consommation de drogue dans des vidéos, des scènes violentes ou malsaines, etc. Non depuis le lien que je cite dans l’article, Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Bonjour Danilo, Je possède un compte Business Manager depuis 1 an et demi et je n’ai jamais eu à faire de demande particulière pour avoir le droit de créer plusieurs comptes publicitaires. ), Le pixel Facebook est rattaché à un seul compte publicitaire, mais ça, c’est quand vous n’utilisez PAS le Business Manager . Les algorithmes de Facebook sont très intelligents. A savoir : le dispositif 3D Secure pour les cartes Visa et Mastercard n’est pas mis en œuvre sur tous les sites marchands. Lorsque votre compte publicitaire est désactivé, Facebook vous invite à cliquer sur le lien « contact us » pour faire appel de la désactivation du compte si vous pensez qu’il s’agit d’une erreur. Qui ne tente rien n’a rien, j’ai renvoyé un message similaire en passant par le formulaire de contact situé en dessous de ma demande d’appel. Il ne vous reste plus qu’à configurer votre nouveau compte publicitaire. Bien sûr, tout cela est très prenant mentalement. Le 2ème a tout de suite agi. Le béton désactivé est très à la mode en ce moment et demande aucun entretien ! Content que l’article t’ait aidé . Quelques jours plus tard, vous devriez recevoir une réponse par email, positive ou négative. DHS Digital aide les E-commerces et DNVB à booster leur croissance en maximisant le retour sur investissement de leurs campagnes de publicité Facebook et Instagram. J’ai compris que je faisais face à un (très) gros problème que je n’aurais même pas imaginé dans mes pires cauchemars. Et est-ce que si je me connecte depuis le compte d’une connaissance il risque de se faire bloquer également à cause du lien du site Web ? Alors, qu’est-ce qui explique que mon compte publicitaire a été désactivé ? Si votre compte publicitaire est désactivé en raison d’un échec de paiement, consultez plutôt cet article des pages d’aide. Vous devez d’abord faire de la publicité avec ce premier compte avant de vouloir en créer d’autres, David. ©2021 Facebook, Inc. ou ses affiliés. Agence de publicité Facebook Nous prenons une telle mesure afin de protéger vos informations de paiement. Par contre comme beaucoup d’utilisateurs de Facebook, j’utilisais un moyen de paiement pour des jeux (entre 0 et 10 € par mois) Celui ci a été désactivé et il faut … Pour toute transaction, un code unique est envoyé par SMS sur le téléphone du porteur de la carte.. Ainsi, vous commandez en toute sécurité. Sur ce blog, je documente les dernières stratégies de marketing digital que j'ai testées (et approuvées) sur mon business ou celui de mes clients. Nous vous recommandons de communiquer avec le fournisseur de votre mode de paiement pour obtenir de l’aide. Saviez-vous que vous pouvez activer ou désactiver le paiement sans contact de votre carte bancaire ? Excellente journée. Me reste un gros point d’interrogation : quelle règle ai-je enfreins ? Laissez-moi vous présenter 2 solutions pour récupérer votre compte publicitaire, la deuxième étant plus intéressante que la première. Dans certains cas, plus graves que le mien, c’est tout le compte publicitaire qui peut être désactivé. Résolu : Comment Supprimer ma carte bancaire dans Mode de paiement automatique ? Votre compte publicitaire est désactivé en raison d’une activité suspecte. J’ai eu deux interlocuteurs. Important : Si un message indique que les cookies sont désacti Votre compte sera quand-même suspendu. Je te remercie de ton aide . J’essaie de passer par le lien que tu donne : https://www.facebook.com/business/form/chat Merci pour cet article qui aide beaucoup ! J’ai voulu pour ma part passer directement par l’option du business manager apres un compte pub désactivé et le compte crée avec ce dernier a été désactivé à la première tentative de création de pub sur instagram. Normalement, on se dit que ce genre de choses n’arrive qu’aux autres. Merci pour tes supers articles ! 18 octobre 2019. To continue using Azure services, you must upgrade your subscription to a pay-as-you-go subscription by contacting Azure support. Il y a quelques semaines, mon compte publicitaire Facebook a été désactivé et je n’ai rien vu venir. Serge. Les systèmes informatiques peuvent aussi faire des erreurs. 2 choses à garder en tête avant que je vous parle de mon plan de secours : La solution dont je vous parle est très simple à comprendre, elle consiste à créer un second compte publicitaire qui sera uniquement utilisé comme « compte de secours » si jamais votre compte publicitaire principal est désactivé.