Côté son : Malgré les stickers (dolby audio et DTS) posés sur la bbox 4k , bouygues ne fourni plus qu'un signal stéréo (malgré l'activation du mode passthrough ) depuis leur dernière mise à jour de Mars-Avril 2019. le dolby 5.1 a disparu !.. Que font vos développeurs ? Si vous en détenez un merci de me préciser les références de ce dernier en privé via le courriel privé que je viens de vous envoyer. Une Bouygues Telecom, Covid-19 : on continue Pro, je me fais Le principe d'enrregistrement est le même pour les deux box : plus de disque dur mais un enregistrement des programmes sur les serveurs de SFR. Même soucis également depuis Janvier 2020 : j'ai tout essayé les formatages, le changement de box TV et rien n'y fait. options pour votre forfait mobile, Forfaits pour clé Les Box 4K sont "vendues" depuis au moins juin dernier avec cette fonctionnalité d'enregistrement "disque dur" numérique. remboursement, Bons Comme convenu je fais un retour sur ce "double formatage" censé résoudre les problèmes d'enregistrements. accessoires avec votre Bbox, L'Assistant smartphones, Offres Box Une ... mais quand : decembre 2019, janvier 2020 , fevrier 2020 ????? samedi de, 8h à La seule astuce que j'ai trouvé pour que l'enregistrement fonctionne, c'est de rebooter la bbox avant le début de l'enregistrement et la ça fonctionne temporairement. protections, Batteries Des offres et des services adaptés à votre activité. smartphones, Offres Box J'ai le même problème, depuis des mois. 4G, La 4G Le diagnostique ne fonctionne pas, lorsque je clique sur le lien , j'arrive sur la page de diagnostique , je sélectionne problème sur ma télévision, une fenêtre s'ouvre, mais elle est vide ... le diagnostique a fonctionner , mais il me demande de réinitialiser la Bbox, ce qui a déjà été fait il y a une semaine ! Je ne comprends pas, ce n'est pas un problème de Bbox car Internet et téléphone fonctionnent. 2 H plus tard nouvel appel pour me demander si mes Pb étaient résolus !!! Cette question a obtenu une ou plusieurs réponses mais son auteur n'a pas choisi la meilleure. les forfaits mobile, Les box, Forfaits et Comment résoudre les problèmes d'enregistrement ? vendredi de, 9h à Moi aussi je rejoints les commentaires ci-dessus.Une soit disant box 4K, une belle rigolade et surtout une honte.Un exemple : Netflix en HD avec un son affreux alors que j’ai une TV 4K, obligée de passer par l’appli de la la smart tv. d'éligibilité fibre, La fibre (VOIP, PBX, Centrex), Accès Internet Accueil; A propos; Services Permutateur de Menu. nouveau modem Bbox fibre Wi-Fi 6, Offre L’enregistrement dans le cloud. FAQ Forum. fixe (VOIP, PBX, Centrex), Accès Google sur votre Bbox, Gérer vos seuls le reboot de la miami résoud temporairement le bug ! Retrouvez la signification de ces différents voyants dans l'Assistance en ligne. Concernant le manque de réactivité de la télécommande, pouvez-vous m'indiquer si le voyant qui s'allume lors d'un appui sur une touche est rouge ou vert ? Découvrez toutes les façons d'enregistrer un programme TV sur la box Très Haut Débit (THD) de SFR et comment le lire ou le supprimer. Bonjour, Depuis mercredi, j'ai un soucis avec Proximus TV: mon décodeur et ma b-box démarre correctement mais dès que je veux changer de chaine, je reçois un message d'erreur me disant qu'une erreur de connexion est survenue et je n'ai plus de signal TV. Sauf erreur de ma part ce n'est pas un problème technique de la box mais autres.Il faudra être "juste" patient et attendre 2020 (de ce que l'on m'a dit). Courage aux développeurs... Bonjour, j'ai le même problème récurant depuis fin 2019. un lien de téléchargement de l’application. Au bout de mon troisième appel, j'ai demandé a çe que le le décodeur TV soit changé, chose qui a été faite mais le problème est toujours le même. un nouveau forfait, Gérer Une plans forfaits mobile, Bons 4G. Je ne retrouve pas de contrat box à votre nom. options pour votre forfait mobile, Forfaits pour clé Cette question a obtenu une ou plusieurs réponses mais son auteur n'a pas choisi la meilleure. il y a toujours cette erreur lors de l'enregistrement , de plus il y a un nouveau bug qui apparaît , c'est les enregistrement illisibles. A la fin de mon contrat, bye BT !!! mobile, Découvrez l'univers Pour ajouter une chaîne parmi vos Espace Client, Notre Indépendants et Freelances - jusqu'à 9 lignes. 18h, Question: « Problème avec mes enregistrements », Smartphones Bonjour, Une fenêtre de confirmation d'enregistrement apparaît. question ? Le diagnostic Bbox vous guide pas à pas pour dépanner votre box en cas de problème ou panne d'Internet, téléphonie ou TV. mobiles entreprises, Téléphonie options pour votre forfait mobile, Forfaits pour clé Enfin, quelles sont vos questions concernant les voyants ? d'éligibilité fibre, La fibre C'est vraiment insupportable. rappeler tout de suite, Découvrez enceintes...), Tous Même problème qu'Etienne G. plus haut : une image splitée en 2 sur toute la largeur de l’ecran toutes les 20/30min.J'en suis à mon 3ème boîtier Miami 4K sur 2 installations différentes (les deux fois : forfait fibre ultym avec très bon débit). raisons de nous choisir, Nos réseaux Decodeur bbox miami ne demarre pas. options, Offres de après explication, il m'a stipulé que sa compétence était strictement image et pas son et qu'il le fallait rappeler le 1014 pour reformuler mon problème, ce que j'ai fait. box, Forfaits et téléphone avec WeFix, Recycler votre vos options mobile, Le Concernant la notice, elle est imprimée sur le carton de l'appareil, sinon vous disposez de nmbreuses fiches assistance sur notre site pour vous aider à découvrir la Miami (https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/bbox-miami ou encore https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/internet-bbox/i...). Retrouvez facilement tous vos services TV : vos programmes TV, l’enregistrement, les replays, la VOD et vos applications. Est ce un problème de... Bonjour Sebastien, je vous invite à vous reporter à la réponse donnée précédemment. Bouygues Telecom, La 5G Le plastique de la télécommande n'en parlons pas : on ne vois que les traces et micro-rayures (en voulant essuyer une trace de colle sur la télécommande neuve) . d'une offre de remboursement, Forfaits à votre écoute, Du lundi au probleme avec l’espace Canal, le format n’est pas bon et donc l’image déborde de l’ecran, DTS et Dolby inexistant en passthrough, sauf via lespace canal ou on capte du DD + sur certains films. Entreprises, Smartphones Si c'est pas la classe.. les techs en fait ils testent chez eux, et chez eux ca fonctionne, c'est formidable... Bonjour ,Une seule personne sur le forum me semble compétente c'est Céline .Elle m'a aidé à rentrer dans le menu -réglage taille sous titres -passer par la petite maison -préférence -accessibilité - Cette manipulation Bouygues n'en parle pas.Pa r ailleurs la définition de l 'image me semble inférieure en qualité en passant par le décodeur 4k que la TNT. J'ai un terminal Cisco X8 HD branché à ma télé Samsung 4k ( UN55KS8000 ) depuis plusieurs années sans problèmes d'image. La Communauté des Clients et des Conseillers Woobees vous répond. Je commence sérieusement à me demander si cette non résolution de problème qui perdure depuis novembre 2019 n'est pas voulue pour forcer la main sur les VOD (notamment pour les films) et les replays des différentes chaînes. C'est limite en terme de communication marketing ... Je suppose que la bbox "4k" ne fait qu'un upscaling HD (1080) en 4K . mission : faire grandir les relations humaines, Les 4G, Cartes Problème d'enregistrement decodeur orange uhd86 [Résolu/Fermé] Signaler. l'univers Entreprises, nous téléphone, Profiter votre développement. J’envoie dés demain un courrier à l’ARCEP. Je rencontre de nombreux plantages, avec des enregistrements qui ne démarrent pas ou qui... Pour ma part le service client m'a également proposé un échange du boitier noir. Hébergement, Cloud, Des équipes forfait, Souscrire Internet - téléphonie (+ TV), Box + un nouveau forfait, Gérer vos Pour infos’ je possède une tv 4k et un ampli home cinema 4k, tests effectués avec et sans ampli. J'avais évoqué des problèmes aux premiers essais, notamment avec Netflix. Partie pour la fibre chez Orange. l'univers Entreprises, nous services, Forfaits plans box internet, Bons Clés 4G. C'est ce que j'ai écrit : application incompatible. les bons plans options et services, Les externes, Audio (écouteurs, carte de couverture du réseau mobile, Changer votre Bonjour et merci pour votre alerte. l'erreur est toujours présente malgré la réinitialisation de la box ( enregistrement de 17 secondes , bravo , c'est un record !). les forfaits mobile, Les TPE, PME, ETI, Marchés Publics, Je saisis mon numéro pour recevoir par SMS J'attends une solution depuis 2 ans... Tout à fait d'accord avec ce commentaire, Je l'ai depuis hier et je suis très énervé...Idem qu'au dessus je possède un téléviseur 4k etc Je vais m'en aller de suite, C'EST INADMISSIBLE. C’est un exemple Netflix. La Communauté des Clients et des Conseillers Woobees vous répond. sch ma du reset de la bbox. Descendez jusqu'au menu "Tous les abonnements" et sélectionnez "Disque dur numérique 60h".Cliquez sur "Souscrire" puis saisissez votre code d'achat (0000 par défaut).Validez votre choix : un message de confirmation s'affiche, vous pouvez utiliser le service. presse, Forfaits Nous sommes désolés, je vous invite à prendre contacte avec notre service technique afin de faire des vérifications, effectuez le 1064 et demandez le service technique, en étant à coté de votre box.En vous remerciant de votre compréhension. j'ai utilisé une clé USB neuve de 64 go), mais CA NE FONCTIONNE PAS !!!!! Click and Collect, Changer de Internet - téléphonie (+ TV), Box + services pour protéger les mineurs, L'application Merci Celine cela signifie quoi probleme nominal de la part de Tf1 car par la tnt pas de probleme pour la taille et emplacement des sous titres .donc probleme avec l e materiel?qu'en pense vos developpeurs ? et des services adaptés à votre activité. reconditionnés, Smartphones Grâce à votre décodeur TV Bbox 4K, vous pouvez directement enregistrer vos programme à l'aide du support de stockage inclus d’une capacité de 128 Go ! réseau mobile en zones rurales, La Bonne journée. Je vous invite, a mon tour, a lire tous mes posts. Je précise que j'ai paramétré la sortie son sur passthrough). téléphone, Profiter Moi, je viens d'installer ma bbox et j'ai un problème avec l'image sur la télévision qui se brouille régulièrement (toute les 3 secondes environ) et donc impossible de regarder un film tranquillement. Soit celui n’est pas effectué (message, votre programmation n’a pu être... Bonjour Patrick, je suis vraiment navrée pour ces désagréments et vous présente toutes mes excuses au nom de Bouygues Télécom. A ce jour, Canal ne diffuse pas ses programmes en 4K sur notre décodeur. question ? Cela viens de la clé usb le double formatage etc... ne sert a rien. Bonjour Catherine,Le sujet auquel vous répondez concerne la Bbox Miami et non la Bbox 4k.Sur la Bbox Miami, j’ai bien entendu essayé de programmer des enregistrements sur des supports de qualité (disque dur HGST Touro Mobile Pro 1 To, SSD Toshiba THNSNH128G8N 128 Go) et pas sur une clé USB générique.Au cours des deux dernières semaines, aucun des 10 enregistrements que j’avais programmés ne s’est effectué correctement : interruption en cours d’enregistrement ou pas d’enregistrement du tout.Lorsque j’efface les enregistrements écourtés, j’ai le plaisir de voir le message suivant : « Merci de patienter pendant la préparation de votre Bbox TV ».